Algemene voorwaarden voor REWA Tech EU

Welkom bij REWA Tech EU (de "Website"). Deze Algemene Voorwaarden (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de Website, producten en diensten die door ons worden aangeboden. Door de Website te bezoeken of te gebruiken, aanvaardt u en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, mag u de Website niet gebruiken.

Deze Voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving van de Europese Unie, met inbegrip van de Richtlijn inzake elektronische handel en regels voor consumentenbescherming. Sommige rechten zijn alleen van toepassing op consumenten (een persoon die handelt voor doeleinden die volledig of hoofdzakelijk buiten zijn handel, bedrijf, ambacht of beroep vallen).

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden wijzigen om juridische, technische of zakelijke veranderingen weer te geven. We zullen de bijgewerkte Voorwaarden publiceren met een nieuwe "Laatst bijgewerkt"-datum. Waar dit wettelijk vereist is, zullen we u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen en uw toestemming vragen.

Subsidiabiliteit & Accounts

• Je moet ten minste 18 jaar oud zijn (of meerderjarig in jouw land) om bestellingen te plaatsen of een account aan te maken.
• U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie en voor het vertrouwelijk houden van uw aanmeldingsgegevens.
• We kunnen accounts opschorten of beëindigen wegens schending van deze Voorwaarden of verdenking van fraude/misbruik.

Diensten, bestellingen & beschikbaarheid

• Product-/dienstbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties worden te goeder trouw verstrekt; kleine afwijkingen kunnen voorkomen.
• We kunnen bestellingen weigeren, beperken of annuleren wanneer dit wettelijk is toegestaan (bijv. duidelijke prijsfouten, vermoeden van fraude, exportcontroles).
• We bevestigen de aanvaarding van je bestelling per e-mail; het contract komt tot stand wanneer je onze orderbevestiging ontvangt.

Prijzen, belastingen & betaling

• Prijzen worden weergegeven in EUR (of zoals anders aangegeven). Waar van toepassing zijn de prijzen inclusief of exclusief btw, zoals weergegeven bij het afrekenen. Eventuele verzendkosten worden apart weergegeven.
• Je machtigt ons (of onze betalingsverwerkers) om het totaalbedrag van je bestelling in rekening te brengen op de door jou opgegeven betaalmethode.
• Voor grensoverschrijdende bestellingen binnen de EU volgt de btw-behandeling de toepasselijke regels en je stemt ermee in om waar relevant nauwkeurige btw-informatie te verstrekken.

Levering en risico

• Geschatte levertijden worden gegeven tijdens het afrekenen; er kunnen vertragingen optreden door gebeurtenissen waar wij geen invloed op hebben.
• Het risico van verlies gaat op u over bij levering op het door u opgegeven adres. Het eigendomsrecht gaat over op het moment van volledige betaling, tenzij anders bepaald door de lokale wetgeving.

Herroepingsrecht (EU-consumenten)

Als je een EU-consument bent, heb je een wettelijk recht om een overeenkomst op afstand te herroepen binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden, vanaf de dag dat u (of een door u aangewezen derde) de goederen ontvangt, of voor diensten, vanaf de dag waarop het contract is afgesloten.

Hoe u uw recht kunt uitoefenen

• Breng ons op de hoogte van je beslissing voordat de herroepingstermijn afloopt door middel van een duidelijke verklaring (bijv. e-mail of brief). U kunt het EU-modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
• Retourneer goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen vanaf de dag dat je ons hebt geïnformeerd over je beslissing om je terug te trekken.

Effecten van ontwenning

• We zullen alle van u ontvangen betalingen, inclusief standaard leveringskosten, zonder onnodige vertraging terugbetalen, en niet later dan 14 dagen vanaf de dag dat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het vroegst is.
• U bent verantwoordelijk voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan wat nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bijvoorbeeld: verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden geretourneerd vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne zodra ze zijn ontzegeld; op maat gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde artikelen; digitale inhoud die niet op een tastbare drager is geleverd zodra het downloaden of streamen is begonnen met uw voorafgaande toestemming; dringende reparatie- of onderhoudsdiensten die op uw verzoek zijn uitgevoerd. Lokale wetgeving kan voorzien in aanvullende uitzonderingen.

Wettelijke garantie en conformiteit

Voor consumenten in de EU moeten de goederen in overeenstemming zijn met het contract. Als uw product defect is of niet voldoet aan de beschrijving, hebt u mogelijk recht op reparatie, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling in overeenstemming met de Europese en lokale wetgeving. Deze wettelijke garantie bestaat naast elke commerciële garantie die we mogelijk bieden.

Gebruikersinhoud en community-regels

Delen van de Website kunnen gebruikers toestaan om beoordelingen, opmerkingen of andere inhoud te plaatsen (gezamenlijk "Opmerkingen"). We modereren Reacties niet vooraf. Reacties geven alleen de mening van de poster weer. We behouden ons het recht voor om Reacties die onwettig, inbreukmakend, lasterlijk, obsceen of anderszins in strijd met deze Voorwaarden zijn, te controleren en te verwijderen.

Door het plaatsen van Reacties, garandeer je dat je alle benodigde rechten hebt en dat je Reacties geen inbreuk maken op de rechten van derden. U verleent ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om uw Commentaar te gebruiken, te reproduceren, te bewerken, te vertalen en te publiceren in alle media voor Website-gerelateerde doeleinden.

Intellectueel eigendom

Tenzij anders vermeld, is alle inhoud op de Website (inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, pictogrammen, afbeeldingen, video's en software) eigendom van of in licentie gegeven aan ons en beschermd door intellectuele eigendomswetten. U mag pagina's uitsluitend voor persoonlijk gebruik bekijken en afdrukken. U mag de Website niet reproduceren, distribueren, wijzigen, onderwerpen aan reverse engineering of afgeleide werken maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor zover toegestaan door dwingend recht.

Koppelen en inkaderen

U mag een link plaatsen naar onze homepage of openbare pagina's, mits de link niet misleidend is, niet ten onrechte sponsoring of goedkeuring impliceert en past binnen de context van uw site. U mag ons logo niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Framing of embedding die de visuele presentatie of het uiterlijk van onze pagina's verandert, is verboden zonder toestemming.

Koppelingen en tools van derden

De Website kan links bevatten naar websites of tools van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beschikbaarheid of praktijken. Het gebruik van sites/tools van derden is op eigen risico en onderworpen aan hun voorwaarden en beleid.

Privacy en cookies

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacybeleid en onze Cookiebeleid. Niet-essentiële cookies (waaronder analytics/advertising) worden alleen met uw toestemming geplaatst, in overeenstemming met de EU-wetgeving.

Aansprakelijkheid

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude of een frauduleuze voorstelling van zaken, of enige aansprakelijkheid die volgens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten. Behoudens het voorgaande en voor zover wettelijk toegestaan:

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade (zoals verlies van winst, zaken of gegevens).
• Onze totale aansprakelijkheid voor verliezen in verband met de Website of een contract is beperkt tot het bedrag dat u aan ons hebt betaald voor de desbetreffende bestelling, indien van toepassing.

Schadeloosstelling

Je gaat ermee akkoord ons te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle claims die voortvloeien uit jouw schending van deze Voorwaarden of schending van de toepasselijke wetgeving of rechten van derden, behalve wanneer veroorzaakt door onze eigen nalatigheid of opzettelijk wangedrag.

Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of het uitblijven van prestaties als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlogen, terroristische aanslagen, arbeidsgeschillen, acties van de overheid, storingen van nutsvoorzieningen of internetstoringen.

Schorsing en beëindiging

We kunnen uw toegang tot de Website opschorten of beëindigen wegens schending van deze Voorwaarden, verdenking van fraude, veiligheidsrisico's of naleving van wettelijke verzoeken. Bij beëindiging worden de licenties die u onder deze Voorwaarden zijn verleend, beëindigd.

Toepasselijk recht, jurisdictie & online geschillenbeslechting (ODR)

Op deze Voorwaarden is de toepasselijke wetgeving van de Europese Unie en, als u een consument bent die in de EU woont, ook door de verplichte consumentenbeschermingswetgeving van het land waar u woont. U en wij komen overeen om geschillen voor te leggen aan de bevoegde rechtbank van uw gewone verblijfplaats als consument, of anders aan een bevoegde rechtbank in de EU.

Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie om geschillen online op te lossen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Neem contact op met

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op:

E-mail: info@rewaeu.com

Telefoon: +31 (0)10 717 15 77

Adres