Termini e condizioni per REWA Tech EU

Benvenuti a REWA Tech UE (il “Sito web”). I presenti Termini e condizioni (i “Termini”) regolano l'accesso e l'utilizzo del Sito web, dei prodotti e dei servizi da noi forniti. Accedendo o utilizzando il sito web, l'utente accetta e si impegna ad essere vincolato da questi Termini. In caso di mancata accettazione, l'utente non deve utilizzare il Sito.

Le presenti Condizioni sono redatte in conformità con il diritto dell'Unione Europea applicabile, ivi compresa la Direttiva sul commercio elettronico e le norme di protezione dei consumatori. Alcuni diritti si applicano solo ai consumatori (una persona che agisce per scopi interamente o principalmente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale).

Modifiche ai presenti Termini

Possiamo modificare i presenti Termini per riflettere modifiche legali, tecniche o commerciali. Pubblicheremo i Termini aggiornati con una nuova data di “Ultimo aggiornamento”. Ove richiesto dalla legge, forniremo un avviso e chiederemo il consenso dell'utente per le modifiche sostanziali.

Ammissibilità e conti

• Per effettuare ordini o creare un account è necessario avere almeno 18 anni (o la maggiore età nel proprio paese).
• L'utente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite e del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
• Possiamo sospendere o chiudere gli account in caso di violazione delle presenti Condizioni o di sospetto di frode/abuso.

Servizi, ordini e disponibilità

• Le descrizioni dei prodotti/servizi, le immagini e le specifiche sono fornite in buona fede; possono verificarsi piccole variazioni.
• Possiamo rifiutare, limitare o cancellare gli ordini laddove consentito dalla legge (ad esempio, evidenti errori di determinazione dei prezzi, sospetto di frode, controlli sulle esportazioni).
• Confermeremo l'accettazione dell'ordine tramite e-mail; il contratto si perfeziona nel momento in cui ricevete la nostra conferma d'ordine.

Prezzi, tasse e pagamenti

• I prezzi sono espressi in euro (o come diversamente indicato). Ove applicabile, i prezzi includono/escludono l'IVA come indicato alla cassa. Eventuali spese di consegna sono indicate separatamente.
• L'utente autorizza noi (o i nostri processori di pagamento) ad addebitare al metodo di pagamento fornito l'importo totale dell'ordine.
• Per gli ordini transfrontalieri all'interno dell'UE, il trattamento dell'IVA segue le regole applicabili e l'utente si impegna a fornire informazioni accurate sull'IVA, se del caso.

Consegna e rischio

• I tempi di consegna stimati sono forniti durante il checkout; possono verificarsi ritardi a causa di eventi al di fuori del nostro controllo.
• Il rischio di perdita passa al cliente al momento della consegna all'indirizzo fornito. Il titolo di proprietà passa al momento del pagamento completo, a meno che la legge locale non preveda diversamente.

Diritto di recesso (consumatori UE)

Se siete un consumatore dell'Unione Europea, avete il diritto legale di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni senza indicarne il motivo, a partire dal giorno in cui voi (o un terzo da voi indicato) ricevete la merce, o per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto.

Come esercitare il proprio diritto

• Comunicateci la vostra decisione prima della scadenza del periodo di recesso utilizzando una dichiarazione chiara (ad esempio, un'e-mail o una lettera). È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso dell'UE, ma non è obbligatorio.
• Restituire la merce senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunica la sua decisione di recedere.

Effetti dell'astinenza

• Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti dall'utente, compresi i costi di consegna standard, senza ritardi ingiustificati e non più tardi di 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due date sia la prima.
• Il cliente è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore della merce derivante da una manipolazione superiore a quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Eccezioni

Il diritto di recesso non può applicarsi, ad esempio, a: beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene una volta dissigillati; articoli personalizzati o chiaramente personalizzati; contenuti digitali non forniti su un supporto tangibile una volta iniziato il download o lo streaming con il consenso dell'utente; servizi urgenti di riparazione o manutenzione eseguiti su richiesta dell'utente. Le leggi locali possono prevedere ulteriori eccezioni.

Garanzia legale e conformità

Per i consumatori dell'UE, la merce deve essere conforme al contratto. Se il prodotto è difettoso o non corrisponde alla descrizione, si può avere diritto alla riparazione, alla sostituzione, a una riduzione del prezzo o a un rimborso in conformità alle leggi dell'UE e locali. Questa garanzia legale si aggiunge a qualsiasi garanzia commerciale che possiamo offrire.

Contenuti dell'utente e regole della comunità

Alcune parti del Sito possono consentire agli utenti di pubblicare recensioni, commenti o altri contenuti (collettivamente, “Commenti”). Non effettuiamo una pre-moderazione dei Commenti. I commenti riflettono esclusivamente le opinioni di chi li pubblica. Ci riserviamo il diritto di monitorare e rimuovere i Commenti illegali, che violano la legge, diffamatori, osceni o che violano in altro modo i presenti Termini.

Pubblicando i commenti, l'utente garantisce di disporre di tutti i diritti necessari e che i suoi commenti non violano i diritti di terzi. L'utente ci concede una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per l'utilizzo, la riproduzione, la modifica, la traduzione e la pubblicazione dei commenti in qualsiasi mezzo di comunicazione per scopi legati al sito web.

Proprietà intellettuale

Se non diversamente specificato, tutti i contenuti del Sito (compresi testi, grafici, loghi, icone, immagini, video e software) sono di nostra proprietà o concessi in licenza e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È possibile visualizzare e stampare le pagine solo per uso personale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, decodificare o creare opere derivate senza il nostro previo consenso scritto, salvo nei casi consentiti dalla legge.

Collegamenti e cornici

Potete collegarvi alla nostra home page o alle pagine pubbliche a condizione che il link non sia fuorviante, non implichi falsamente una sponsorizzazione o un'approvazione e si inserisca nel contesto del vostro sito. Non è consentito utilizzare il nostro logo senza previa autorizzazione scritta. È vietato il framing o l'embedding che altera la presentazione visiva o l'aspetto delle nostre pagine senza consenso.

Link e strumenti di terze parti

Il Sito può contenere link a siti web o strumenti di terzi. Non siamo responsabili del loro contenuto, della loro disponibilità o delle loro pratiche. L'utilizzo di siti/strumenti di terzi è a rischio dell'utente e soggetto ai loro termini e politiche.

Privacy e cookie

I vostri dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e il nostro Informativa sui cookie. I cookie non essenziali (compresi quelli analitici/pubblicitari) saranno impostati solo con il consenso dell'utente, in linea con la normativa UE.

Responsabilità

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o dichiarazione fraudolenta, o qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile. Fatto salvo quanto sopra, e nella misura consentita dalla legge:

• Non siamo responsabili per perdite indirette o conseguenti (come la perdita di profitto, di affari o di dati).
• La nostra responsabilità complessiva per le perdite derivanti dal Sito Web o da un contratto sarà limitata all'importo pagato dall'utente per l'ordine in questione, se del caso.

Indennità

L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne la Società da qualsiasi reclamo derivante dalla violazione delle presenti Condizioni o dalla violazione della legge applicabile o dei diritti di terzi, tranne nel caso in cui ciò sia causato da negligenza o dolo della Società.

Forza maggiore

Non saremo responsabili di eventuali ritardi o mancate prestazioni dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, disastri naturali, guerre, atti di terrorismo, controversie di lavoro, azioni governative, interruzioni di servizio o interruzioni di Internet.

Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o interrompere l'accesso dell'utente al Sito Web per violazione dei presenti Termini, sospetto di frode, rischi per la sicurezza o conformità a richieste legali. In caso di cessazione, le licenze concesse all'utente ai sensi dei presenti Termini cesseranno.

Legge applicabile, giurisdizione e risoluzione delle controversie online (ODR)

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi vigenti del Unione Europea e, nel caso in cui siate un consumatore residente nell'UE, anche dalle leggi obbligatorie in materia di tutela dei consumatori del vostro paese di residenza. L'utente e noi concordiamo di sottoporre le controversie ai tribunali competenti della sua residenza abituale come consumatore, o altrimenti a un tribunale competente dell'UE.

I consumatori possono anche utilizzare la piattaforma ODR della Commissione europea per risolvere le controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Contatto

Domande su questi termini? Contattateci a:

E-mail: info@rewaeu.com

Telefono: +31 (0)10 717 15 77

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