Términos y condiciones de REWA Tech EU

Bienvenido a REWA Tech UE (el "Sitio Web"). Las presentes Condiciones Generales (las "Condiciones Generales") regulan el acceso y el uso del Sitio Web y de los productos y servicios que ofrecemos. Al acceder o utilizar el Sitio Web, usted acepta y se compromete a cumplir estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Sitio Web.

Las presentes Condiciones se redactan de conformidad con el Derecho aplicable de la Unión Europea, incluida la Directiva sobre comercio electrónico y las normas de protección de los consumidores. Algunos derechos sólo se aplican a los consumidores (una persona física que actúa con fines ajenos, en su totalidad o en su mayor parte, a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional).

Modificaciones de estas condiciones

Podemos modificar estas Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o empresariales. Publicaremos las Condiciones actualizadas con una nueva fecha de "Última actualización". Cuando la ley lo exija, le notificaremos los cambios sustanciales y solicitaremos su consentimiento.

Requisitos y cuentas

• Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su país) para realizar pedidos o crear una cuenta.
• Usted es responsable de la exactitud de la información suministrada y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Podemos suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estas Condiciones o sospecha de fraude/abuso.

Servicios, pedidos y disponibilidad

• Las descripciones, imágenes y especificaciones de los productos y servicios se facilitan de buena fe; pueden producirse pequeñas variaciones.
• Podemos rechazar, limitar o cancelar pedidos cuando lo permita la ley (por ejemplo, errores evidentes en los precios, sospecha de fraude, controles de exportación).
• Le confirmaremos la aceptación de su pedido por correo electrónico; el contrato se perfeccionará cuando reciba nuestra confirmación de pedido.

Precios, impuestos y pago

• Los precios se indican en euros (o según se indique lo contrario). En su caso, los precios incluyen/excluyen el IVA indicado en la caja. Los gastos de envío se indican por separado.
• Usted nos autoriza (a nosotros o a nuestros procesadores de pagos) a cargar en el método de pago que nos indique el importe total de su pedido.
• Para los pedidos transfronterizos dentro de la UE, el tratamiento del IVA sigue las normas aplicables, y usted se compromete a facilitar información precisa sobre el IVA cuando proceda.

Entrega y riesgo

• Los plazos de entrega estimados se indican durante el proceso de pago; pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestra voluntad.
• El riesgo de pérdida se transfiere al comprador en el momento de la entrega en la dirección indicada. La titularidad se transfiere tras el pago íntegro, salvo que la legislación local disponga lo contrario.

Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)

Si es usted un consumidor de la UE, tiene derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de tres meses. 14 días sin indicar motivo alguno, a partir del día en que usted (o un tercero indicado por usted) reciba los bienes, o en el caso de los servicios, a partir del día de celebración del contrato.

Cómo ejercer su derecho

• Notifíquenos su decisión antes de que expire el plazo de desistimiento mediante una declaración clara (por ejemplo, correo electrónico o carta). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento de la UE, pero no es obligatorio.
• Devolver los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días a partir del día en que nos informe de su decisión de retirarse.

Efectos de la abstinencia

• Le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío estándar, sin demora indebida y a más tardar el 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero.
• Usted es responsable de cualquier disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones

El derecho de desistimiento puede no aplicarse, por ejemplo, a: bienes precintados no aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene una vez desprecintados; artículos personalizados o claramente personalizados; contenidos digitales no suministrados en un soporte tangible una vez iniciada la descarga o el streaming con su consentimiento previo; servicios urgentes de reparación o mantenimiento realizados a petición suya. La legislación local puede prever excepciones adicionales.

Garantía legal y conformidad

Para los consumidores de la UE, los productos deben ser conformes con el contrato. Si su producto es defectuoso o no se ajusta a lo descrito, puede tener derecho a reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso de conformidad con la legislación local y de la UE. Esta garantía legal existe además de cualquier garantía comercial que podamos ofrecer.

Contenido de los usuarios y normas comunitarias

Algunas partes del Sitio Web pueden permitir a los usuarios publicar reseñas, comentarios u otros contenidos (colectivamente, "Comentarios"). No moderamos previamente los comentarios. Los comentarios reflejan únicamente la opinión del autor. Nos reservamos el derecho a controlar y eliminar los Comentarios que sean ilegales, infractores, difamatorios, obscenos o que infrinjan de cualquier otro modo estas Condiciones.

Al publicar Comentarios, usted garantiza que dispone de todos los derechos necesarios y que sus Comentarios no infringen derechos de terceros. Usted nos concede una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, editar, traducir y publicar sus Comentarios en cualquier medio para fines relacionados con el Sitio Web.

Propiedad intelectual

A menos que se indique lo contrario, todo el contenido del sitio web (incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, vídeos y software) es propiedad nuestra o está bajo nuestra licencia y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Puede ver e imprimir las páginas únicamente para su uso personal. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, ingeniería inversa o creación de trabajos derivados sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.

Enlace y encuadre

Puede enlazar con nuestra página de inicio o páginas públicas siempre que el enlace no sea engañoso, no implique falsamente patrocinio o respaldo y se ajuste al contexto de su sitio. No debe utilizar nuestro logotipo sin autorización previa por escrito. Se prohíbe el enmarcado o incrustación que altere la presentación visual o la apariencia de nuestras páginas sin consentimiento.

Enlaces y herramientas de terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web o herramientas de terceros. No nos hacemos responsables de su contenido, disponibilidad o prácticas. El uso de sitios/herramientas de terceros corre por su cuenta y riesgo y está sujeto a sus condiciones y políticas.

Privacidad y cookies

Sus datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de privacidad y nuestro Política de cookies. Las cookies no esenciales (incluidas las analíticas/publicitarias) solo se instalarán con su consentimiento, de conformidad con la legislación de la UE.

Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita o excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o declaración fraudulenta, o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable. Sin perjuicio de lo anterior, y en la medida en que lo permita la ley:

• No nos hacemos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes (como pérdida de beneficios, negocio o datos).
• Nuestra responsabilidad total por pérdidas derivadas del Sitio Web o de un contrato se limitará al importe que usted nos haya abonado por el pedido correspondiente, si lo hubiere.

Indemnización

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por cualquier reclamación derivada del incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones o de la infracción de la legislación aplicable o de los derechos de terceros, excepto cuando la causa sea nuestra propia negligencia o conducta dolosa.

Fuerza mayor

No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento debido a acontecimientos que escapen a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, catástrofes naturales, guerras, actos de terrorismo, conflictos laborales, acciones gubernamentales, fallos en los servicios públicos o cortes de Internet.

Suspensión y rescisión

Podemos suspender o cancelar su acceso al Sitio Web por incumplimiento de estas Condiciones, sospecha de fraude, riesgos de seguridad o cumplimiento de requerimientos legales. En caso de rescisión, cesarán las licencias que se le concedan en virtud de las presentes Condiciones.

Ley aplicable, jurisdicción y resolución de litigios en línea (ODR)

Estas Condiciones se rigen por la legislación aplicable del Unión Europea y, cuando usted sea un consumidor residente en la UE, también por las leyes obligatorias de protección del consumidor de su país de residencia. Usted y nosotros acordamos someter los litigios a los tribunales competentes de su residencia habitual como consumidor o, en su defecto, a un tribunal competente de la UE.

Los consumidores también pueden utilizar la plataforma ODR de la Comisión Europea para resolver litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Póngase en contacto con

¿Tiene preguntas sobre estas condiciones? Póngase en contacto con nosotros en

Correo electrónico: info@rewaeu.com

Teléfono: +31 (0)10 717 15 77

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